很多建筑师不仅在建筑物的外墙上，而且在建筑物的内部中贯彻了透明墙壁的设计理念。通过把办公室的墙壁拆掉，他们清除了视觉障碍，从而使得办公楼的整层变成一个巨大的开放空间，或者将其改建成一些围绕在一个较大的开放区域周边的私人办公室。在设计办公室的人看来，拆除墙壁有助于提高办公效率，因为如果人们整天暴露在别人的眼光中，他们就不太可能八卦或者闲聊，更有可能只顾忙自己的事情。如果每个人都相互监视，社会交往就会减少，沉默变成了彼此防备的唯一形式。这种敞开式的办公室计划带出了能见度和隔离的矛盾；我们可以反过来陈述这种矛盾。人们越喜欢交际，他们之间的实质障碍就会越多，因为他们需要公共领域中有一些仅仅为了让他们凑在一起的地方。让我们换种说法，再来讲一遍：仅当和别人的亲密观察保持一定距离的时候，人类才会有交际的愿望。增加亲密接触，这样你们就会减少交际了。这就是科层组织效率的一种形式的逻辑。
- 《公共人的衰落》
