前段时间和朋友在讨论网络人格同一性的问题。
说道,作为一个 IM ,企鹅为什么会有这么大的能量。我个人提供一个看法。
作为一个 IM 软件,应该说企鹅是非常成功的, 扣扣的功能和使用感觉也是非常不错的。
而之所以企鹅会这么成功,我觉得主要的因素是因为中国的网民大多数缺乏对 【邮箱】 的概念的认识导致的。
我说过,IM 对于大多数老外来说,只是诸多的社交网络沟通的一个部分而已。
对老外来说,他们的社交网络的核心往往是一个【邮箱】。这点我们可以去很多外国网站注册得知的。人家注册很多时候要求就是一个可用的邮箱地址。而即使是外国佬开发的大多数 IM软件,其接入的方式,也是一个邮箱,例如比较大的 MSN,YAHOOMessage,GTALK 这样的。这些东西的依赖都是一个通用的邮箱地址而已。(我称其为 网络人格的同一性)
因为老外的社交网络的基本接入是邮箱,所以很多功能上他们对 IM的要求就很低,即使IM不能用他们也可以用邮箱或者其他方式找到对方。所以IM只需要满足实时聊天的基本要求就好。反过来理解,MSN等等的东西为什么那么破就可以设想了,人家本质上就没有欲望要求一款IM拥有如企鹅这么强大的功能集群。最后的结论就是对老外来说,IM软件不存在多少黏性,有粘性的是【邮箱】。
而在景德镇不一样,因为景德镇的绝大多数网民从网络发展开始,就根本没有树立起过什么邮箱的概念,更加没有收发邮件的习惯。由于没有邮箱这样统一的接入端口,网民普遍缺乏网上人格的同一性感受,可能到一个新地方就需要新注册一个新名字,新密码。这导致了中国的网络社交的区域性局限很明显。因为明显的,你老爸可能看的新浪新闻,你看的则是网易,你的弟弟妹妹又是TX。同样的,你玩ACN,你亲友可能就是别的论坛或者贴吧之类的。如何把这些杂乱的社交网络连接起来么,一个IM软件就成了最好的选择——它不存在区域的局限性,无关乎一个人的爱好兴趣,仅仅是一个工具而已,因此它是通用的。 企鹅也因此有成为网络社交核心的可能性。
企鹅的出生时间非常好,环境因素和企鹅自己的争气都让它成功的爬上了目前的位置。而企鹅的号码形式,又导致了企鹅对接入口有很强的控制力,其他企业不可能用企鹅的号码给自己的产品作为登入方式,这就是企鹅的垄断来源。
而所以人们一旦习惯了用企鹅IM交流,就不可避免的被困入它所设置的这个局中——也就是说企鹅的黏性。所以说,企鹅号码替代了老外的邮箱,成为了绝大多数景德镇网民网上社交网络的核心。
另外说一下,人人豆瓣之类的为什么不能替代 企鹅IM,那是因为很大程度上还是那个原因——它们的受众范围再怎么广泛,还是有它的最终边界的,例如你不能指望你的爹妈领导以及其他任何一个人都喜欢豆瓣和人人,并且在上面频繁活动吧。但是让他们用用企鹅IM,倒是没有什么大问题的,因为这个不涉及个人爱好什么的,只是一个工具的运用而已。
当然最后要说,如果说你上网的圈子本身就是很固定的(比方就登陆某几个网上社区或者论坛),很局限的,并且满足这种局限,那么你可能确实用不到什么企鹅IM。但是这对大多数人而言这并不现实。
这就是一个号码 和 一个邮箱 人们概念上的区别,最后造成的结果。