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Jack·Wilshere - 8/6/2008 6:49:00 PM
除了外部环境以外,宋政认为天盛传媒的做法也有很多值得检讨的地方。“在中国做付费电视没有标准模板,我们确实走了很多弯路。”宋政表示,天盛传媒希望通过引入付费模式为球迷提供更好服务,但由于太过强势,结果造成了与球迷的对立,是非常大的失误 。
“我们姿态过于强硬,销售模式过于简单,这种粗暴加简单的结果是造成与球迷对立。”昨天,天盛传媒CEO宋政接受《第一财经日报》独家采访时,总结过去一年来,首次将英超联赛的付费直播引入中国后天盛传媒的种种失误,他认为值得检讨的地方很多。
日前,本报记者获得独家消息称,天盛传媒已与创维和长虹电视厂商合作,共同开发市场。当英超联赛再有十几天就要开幕的时候,天盛传媒正调整思路,告别原来认为自己无所不能的态度,与产业链上的各类厂商合作,共同打造新的运营模式。
为失误检讨
2007年夏天,刚刚成立不到两年的天盛传媒以极高的价格获得英超联赛2007~2010三个赛季中国内地独家转播权。据称,天盛传媒为此花费5000万英镑。
由于国际资本的大量流入,以及英超联盟有限责任公司的成功运作,英超联赛已成为全球最赚钱的足球赛事。在其他国家,英超联赛已基本上实现付费直播,并且欧洲、美国等地也有很多像HBO等付费电视的成功运营经验,但在中国这却是首次,并且时间的选择早了些。
将英超联赛付费直播引入中国后,其实无论是产业环境还是天盛传媒内部都存在问题。
从外部来看,用户心理、服务环境以及中国广电产业的传统模式都阻碍了英超付费直播的发展。“从看了很多年的免费电视突然转到付费,用户的心理转变需要一个过程。”宋政说,其实这不是收费的问题,而是用户心理和服务的问题。
其实,多年来中国传统电视台基本没有做过B2C的生意,都是把产品卖给广告商工作就结束了,而呼叫中心、点对点的服务对他们来说都是新挑战。
除了外部环境以外,宋政认为天盛传媒的做法也有很多值得检讨的地方。“在中国做付费电视没有标准模板,我们确实走了很多弯路。”宋政表示,天盛传媒希望通过引入付费模式为球迷提供更好服务,但由于太过强势,结果造成了与球迷的对立,是非常大的失误。
另外,在销售模式上,宋政认为由于没有考虑到服务所需的巨额成本,整个服务的销售过于简单。据了解,去年天盛仅在广西南宁建立了一个呼叫中心提供服务,但是想覆盖到全国不同地区的用户,对天盛的服务并不满意。
这种简单加粗暴,造成天盛在中国电视市场上几乎成了人人喊打以及被质疑的对象。
“过去一年来,由于我们的心态不好,总觉得跟球迷和广电同行、地网的关系拧着。”宋政说,当年HBO在美国也经过了非常艰难的过程,但现在已成为美国的付费电视代名词。
打造多方共赢新模式
今年,是天盛传媒推英超付费直播的第二年,而思路的转变被宋政认为是最重要的。宋政介绍,天盛今年要与中国广电产业数字化的每个进程都结合起来,提供更贴近式的服务,只做内容服务商该做的事。
新赛季开始后,天盛传媒将把所有电视用户群分成四层的金字塔结构,为不同的用户提供差异化服务,而不仅仅采取用户直接付费的单一道路。
按天盛的划分,最上层的为重度球迷,在中国只有几十万,拥有数字电视环境,并且是狂热的英超球迷,能够承受天盛的价格与服务。对于这部分球迷,天盛采取的是直接销售的方式。
而对于中度球迷和轻度球迷来讲,虽然有数字电视环境,但体育和英超仅是他们的选择之一,为有人收钱,我立刻就装和你有我就看的状态。
相关数据显示,中国有1.3亿电视用户,而数字化的仅有3000多万,那些没有数字电视环境的用户属于天盛的第四层用户,还没有被发掘。
据宋政介绍,第一年天盛主要解决的是重度球迷收看英超的需求,而进入今年,天盛将重点解决中度和轻度球迷的需求。新赛季开始后,天盛传媒将从原来的一个频道,发展为三个频道,分别是欧足HD,主要针对重度球迷提供服务,另外的两个频道分别为欧足1和欧足2。其中,欧足1主打全部的英超比赛和重量级意甲,而欧足2为入门级,一般每周提供一场英超和三场意甲的赛事直播,通过免费提供机顶盒以及与电视机厂商的合作打包送给球迷,用低门槛吸引用户进来,而如果用户不满足,则可以直接订购欧足1等频道。
宋政表示,过去一年的经验也证明,靠天盛单独去销售很困难,而通过用户消费硬件的机会,让硬件厂商为上游的内容埋单,培养用户使用习惯,当版权到期后这些用户一定会续约,而单独摘出来卖很不成熟。
据了解,天盛已与长虹和创维达成合作协议,采取买电视送欧足频道,与电视机厂商分成方式进入家庭。“这种方式一方面减轻了用户负担,另外也为用户解决了高清频道非常少的问题。”宋政说。
另外,天盛还与长虹、创维和天柏三家机顶盒厂商展开了合作,将英超联赛通过机顶盒的渠道直接送入家庭。据宋政介绍,天盛已在济南、东北和广东的两个城市进行了试点,并在英超开赛前推广到国内40多个城市,而仅这三个试点城市英超赛事的销量就比原来增长了十倍。
Jack·Wilshere - 8/6/2008 6:50:00 PM
网尚文化已与天盛公司达成协议,斥巨资独家购买了包括英超联赛、意甲联赛等在内的全部欧洲足球频道节目授权,并独家通过旗下加盟网吧向球迷转播和点映。我国球迷通过登陆VV8.com进行注册或“VV8中国网吧院线”加盟网吧均可实时收看或点播以上赛事。
英超联赛主要在22:00-23:00进行,多是周末开赛。意甲等欧洲其他国家联赛的开球时间也都与英超相仿,一般在北京时间的晚上,属于工作之外的休闲时间,网民观看十分便利。
网尚文化获得欧洲足球频道节目包括:2008/2009赛季全部场次的英超网络直播权和每月近百场的欧洲足球实况网络转播权,包括:英格兰冠军联赛、英格兰联赛杯、英超亚洲挑战杯、苏格兰足总杯、意甲联赛、德甲联赛、西甲联赛、葡超联赛、荷甲联赛、德乙联赛、巴西甲级联赛、西班牙国王杯、欧洲联盟杯、欧锦赛预选赛等。
Zlatan - 8/6/2008 6:50:00 PM
还我英超来!
小轩罗 - 8/6/2008 6:55:00 PM
只要有直播8 我就不看你的 中國的消費力還沒到可以付費看球的地步
Jack·Wilshere - 8/6/2008 6:57:00 PM
myp2p才是王道
防止暴力注册 - 8/6/2008 7:01:00 PM
三赛季5000万英镑没收回的话,天盛会不会从此萎掉了
阿仙奴拥趸 - 8/6/2008 7:20:00 PM
老子自出娘胎以來,看足球從沒給過錢誰,現在突然冒個天盛出來說看足球要付費,老子一千個一萬個不答應,宋政說啥也沒有,免費看英超才是王道,否則堅決抗爭到底。
比知 - 8/6/2008 7:51:00 PM
myp2p 和 直播吧 两个很不错的
Pryce - 8/6/2008 7:55:00 PM
天盛,你收皮啦
Henry3246 - 8/6/2008 8:02:00 PM
反对无良天盛
还我免费英超:default1:
:tuzki14:
:tuzki2: 抵制天盛:tuzki51:
cesc_imba - 8/6/2008 9:00:00 PM
大家都不买他频道,搞死他!
littleao - 8/6/2008 9:09:00 PM
先搞黄天盛再说其他的
哪怕真的最后要付费也不给天盛
你不是牛逼吗?
加非猫 - 8/6/2008 9:11:00 PM
免费的当然要看,就是不买付费的,死腻歪天盛这种强势态度,他天盛就算现在给我跪下让我免费看,大爷我还要考虑考虑给不给他这面子呢!
myp2p绝对是王道!
promiser - 8/6/2008 9:24:00 PM
这破公司开始觉得顶不住了,要让步了~
大家要再坚持两年..网络直播虽然偶尔会卡,但也不能受这颇公司的诱惑,再坚持两年,天盛等着倒闭吧!!
df_m1a1 - 8/6/2008 10:16:00 PM
呵呵 天盛做到了一件一般人做不到的事
就是把英超意甲几大豪门的球迷
无论他们之间有多少深仇大恨
都团结起来
guti - 8/6/2008 10:21:00 PM
看来还没到开天的时候;
=着看好戏
西北狼 - 8/6/2008 10:27:00 PM
原帖由 小轩罗 于 2008-8-6 18:55:00 发表
只要有直播8 我就不看你的 中國的消費力還沒到可以付費看球的地步 |
支持免费,还是CSPN的好!!!!
Jack·Wilshere - 8/6/2008 10:35:00 PM
可惜CSPN不会播英超
roger663 - 8/6/2008 10:44:00 PM
关键是收费太离谱,而且开通的城市不多,很多没有开通的城市什么都看不了,真正能让球迷接受的办法是降低价格,与其他电视台合作扩大收视面
haigao1977 - 8/6/2008 11:06:00 PM
还有口气啊,抵制到他们咽气!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11
上海Edison - 8/6/2008 11:17:00 PM
很关心上海的情况...目前的情况是老子掏钱都看不到球 大大的郁闷 天盛快点塞红包给广电老总阿...快让频道进IPTV!!
pires84917 - 8/6/2008 11:42:00 PM
看毛,在老子脑子里,还没有付费看球的这个概念
F4~~ - 8/6/2008 11:49:00 PM
嗯,知道天盛花了5000W英镑
抵制天盛的信心更足了
撑不了多久的:default2:
上海Edison - 8/7/2008 12:01:00 AM
业务需要阿...我开盘额...我要看清晰版的直播阿
我推一场球收200块呢 看不清场面形势怎么推啊...电脑先不说延迟的问题吧 就那小屏幕 球衣号码都看不清楚
BergkampLau - 8/7/2008 12:02:00 AM
去酒吧一样可以看天盛,吹咩!
roger663 - 8/7/2008 12:23:00 AM
24楼是赌球推介吗?网上可以下注吗?
上海Edison - 8/7/2008 12:52:00 AM
我是个小盘口 租了50个皇冠账号供一些朋友玩乐 自负盈亏服务大众额 赌球说不上额 怡情 怡情
37°2 - 8/7/2008 1:42:00 AM
:green8: :green8: :green8: 赌球的都是有钱人啊
曾经相识 - 8/7/2008 6:41:00 AM
强盗天盛,无良天盛。球迷们一致抵制天盛,天盛一定会倒闭!!!
george.arsenal - 8/7/2008 8:21:00 AM
原帖由 Henry3246 于 2008-8-6 20:02:00 发表
反对无良天盛
还我免费英超:default1:
:tuzki14:
:tuzki2: 抵制天盛:tuzki51:
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同意!